Zeker, per e-mail zul je op de hoogte gesteld worden dat het dossier is gesloten door betaling van het openstaande bedrag inclusief de incassokosten en wettelijk rente. Zodra de dossierbehandelaar de betaling heeft verwerkt zul je dit ontvangen. Meestal duurt dit 2 werkdagen.

Als je bericht hebt ontvangen dat de betalingsregeling door ons is beeindigd dan komt dit doordat wij een termijnbetaling niet tijdig hebben ontvangen. Het is handig om ons te informeren als het even niet lukt om de termijnbetaling op tijd te doen, we geven dan graag nog wat extra dagen de tijd. Om een nieuwe regeling aan te vragen klik hier in het menu hierboven op 'Ik heb een schuld' en dan op 'Betalingsregeling'.

Indien je bericht van de Rechtbank ontvangt dan zal dit betekenen dat de rechter ons in het gelijk heeft gesteld. Via de gerechtelijke procedure zal nu een loon- of bankbeslag uitgevoerd worden. Indien dit (te) weinig opbrengt dan kunnen we overgaan tot executieverkoop van goederen. Via de deurwaarder, die tevens de dagvaarding persoonlijk heeft langsgebracht, kun je nog wel een regeling treffen maar alle kosten van de gerechtelijke procedure komen nu boven op de schuld.

Het kan zijn dat je het niet eens bent met de schuld en/of de wettelijke incassokosten en rente. Om bezwaar in te dienen tegen de vordering scroll je op deze pagina helemaal naar beneden. Je ziet daar een menu 'Zelf regelen' en klik op 'Bezwaar indienen'. We nemen dit dan binnen 5 werkdagen in behandeling. Als er reeds een vonnis is dan kun je enkel bij de rechtbank in bezwaar gaan. In dat geval raden we je aan om jurdische bijstand in te schakelen.

Als je een e-mail hebt ontvangen waarin wij je sommeren om het gehele bedrag te betalen dan kan het zijn dat ons systeem niet op tijd de betalingsregeling heeft opgemerkt. Een betalingsregeling bevestigen wij altijd per e-mail dus je kunt zo'n e-mail dan negeren. Desondanks raden we je wel aan om even te checken of je bij bent met de termijnbetalingen.